ポータビリティ開始、「変更したい」少数

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番号を変えずに携帯電話会社(キャリア)を変えられる「番号ポータビリティ(継続)制度」が2006年10月24日から始まるが、会社変更を考えている利用者は1割未満にすぎないことがわかった。インターネット調査会社マクロミルが同社モニタ会員を対象にした調査によると、「キャリアを変更したい」と答えた人は6.9%にすぎず、「変更したいと思わない」(63.2%)、「分からない」(29.9%)を大きく下回った。変更しない理由(複数回答)は、「現在のキャリアに満足している」が60.5%でトップ。続いて「変更には手数料がかかる」(49.5%)、「メールアドレスが引き継げない」(48.3%)となっている。携帯電話各社は新機種を投入するなどで利用者の獲得合戦を繰り広げているが、反応はまだ鈍いようだ。

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