携帯端末、顧客満足度トップは三洋電機

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調査会社のJ.D.パワー・アジア・パシフィック(東京・港区)は2007年11月13日、携帯端末メーカーの顧客満足度調査の結果を発表した。それによると、端末メーカーで顧客満足度1位は、京セラに事業売却することが決まった三洋電機。04年からの調査で初めて首位となった。サイズ・デザイン、故障・バッテリーなど6項目で、まんべんなく高い評価を得た。2位は日立製作所、3位はソニー・エリクソン・モバイルコミュニケーションズが入った。

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