2024年 4月 20日 (土)

ガストなどで割引ミス2万件余が分かる 客に返金対応へ

来店不要なのでコロナ禍でも安心!顧客満足度1位のサービスとは?

   ファミリーレストラン「ガスト」などで行った割引サービスについて、運営元のすかいらーくは2016年3月14日、代金受け取りのミスが2~3月にかけて2万1000件あったと発表した。

   それによると、誤って受け取った代金は計244万円に上り、その分についての返金対応を行う。このサービスでは、持ち帰り商品の1割引きやハンバーグメニューの100円引きをしていたが、客からの指摘でミスが分かったという。

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