「大学院出の私が?」雑用をやらない社員に手を焼いています

2009/10/ 5 18:29

   「最近の若者は礼儀を知らないし、仕事の姿勢もなっていない!」とは、大昔からいわれていること。だから、少しは大目に見てやるものだというのが相場だが、調子に乗って仕事の選り好みをしているのなら、黙ってはいられない。とはいえ頭ごなしに叱っても、望んだとおりに動かないのが人間の面倒なところだ。ある企業の管理職は「入社2年目の子がプライド高くて手を焼いている」という。


>>ヨソでは言えない社内トラブル・記事一覧

「派遣社員の方に頼んでもらえます?」

――商社のマーケティング部の管理職です。入社2年目の社員に手を焼いています。彼は国立の大学院を出ており、何かというと学歴の話を持ち出して、ルーチン業務や雑用を進んでしようとしません。
   マーケティング部の仕事といえばカッコ良いイメージがありますが、実際には地道で根気のいる作業が多いのです。効率的にレポートを作成するためには、日常的に必要な資料を収集・分析したり、データの抽出などを整備しておかなければなりません。
   また、機密文書をシュレッダーにかけたり、そのゴミを処分したり、各部署と書類のやり取りをしたりファイリングをしたり、さまざまな雑用仕事もあります。
   こういった仕事は、基本的には若手中心に分担していますが、急に仕事が発生することもあり、そういうときに彼に頼むと、
「え、私がやるんですか? 院卒の私がやるような仕事ではないと思うのですが。派遣社員の方に頼んでもらえます?」
などと言って、やろうとしないのです。
   あきれた先輩社員が何度か注意しても、その場では聞いているような素振りを見せますが、陰では勝手に女子社員や派遣社員に振って、自分ではやりません。他の仕事のスピードや正確性も、まだまだ優れているとは言えず、知識や経験も足りません。
   しかし、エベレストのように高いプライドからか、同僚には、
「なんで部長は、俺に重要でない仕事ばっかり回すんだろう。きっとこの会社には、俺を正当に評価できる人間がいないんだろうな。まあ、いつまでいるか分からないし、別に評価なんて気にしていないけどさ」
などと言っているそうです。
   そんなわけですから、大きな問題行動を起こしているわけではないのですが、彼の言動によって部内の雰囲気が悪くなっているのは事実です。自信過剰の彼をどのようにすれば更正させることができるのか・・・。それが今一番の悩みです――

(続く)

尾崎 健一(おざき・けんいち)

臨床心理士、シニア産業カウンセラー。コンピュータ会社勤務後、早稲田大学大学院で臨床心理学を学ぶ。クリニックの心理相談室、外資系企業の人事部、EAP(従業員支援プログラム)会社勤務を経て、2007年に独立。ライフワーク・ストレスアカデミー代表として企業のコンサルティングを行いながら、秋田大学医学系研究科で自殺予防の研究に携わっている。『ケーススタディ 認知行動カウンセリング』(至文堂)に執筆者として参画。共著に『黒い社労士と白い心理士が教える 問題社員50の対処術』がある。

野崎 大輔(のざき・だいすけ)

特定社会保険労務士、Hunt&Company社会保険労務士事務所代表。フリーター、上場企業の人事部勤務などを経て、2008年8月独立。企業の人事部を対象に「自分の頭で考え、モチベーションを高め、行動する」自律型人材の育成を支援し、社員が自発的に行動する組織作りに注力している。一方で労使トラブルの解決も行っている。単著に『できコツ 凡人ができるヤツと思い込まれる50の行動戦略』、共著に『黒い社労士と白い心理士が教える 問題社員50の対処術』がある。
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