会員が取り扱った旅行業務に対する苦情処理・債権の弁済業務、旅行業務従事者に対する研修、調査・研究・広報と、国家試験の代行および国家試験の一部免除のための指定研修の業務など。正会員(旅行業者)1,251社(06年2月)。 http://www.jata-net.or.jp/