ｼｰｶﾞｲｱは開業以来初の黒字化を達成した
07/7/24
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大型ﾘｿﾞｰﾄ施設｢ｼｰｶﾞｲｱ｣を運営するﾌｪﾆｯｸｽﾘｿﾞｰﾄ（宮崎市）が､開業以来初めて営業黒字化を達成した｡ﾊﾞﾌﾞﾙ崩壊後の経済状況のなかで第3ｾｸﾀｰとしては当時最大規模の負債を抱えて経営破綻に陥った｢ｼｰｶﾞｲｱ｣｡もうだめかといわれたのに｢大復活劇｣｡そのきっかけは､新社長が掲げた｢ﾌﾟﾗｲﾄﾞ｣にあった｡
ﾌｪﾆｯｸｽﾘｿﾞｰﾄの2007年3月決算は､営業利益が2億2200万円となり､94年の｢ｼｰｶﾞｲｱ｣ｵｰﾌﾟﾝ以来､初めての営業黒字になったことが07年7月24日までに明らかになった｡同社によれば､売上高は前期比2.6％増の142億円で､最終赤字は2億9,900万円｡前期の12億2,600万円から赤字幅も大きく圧縮した｡
経営破綻に陥った同社を01年9月に買収した米投資会社RHJｲﾝﾀｰﾅｼｮﾅﾙ（旧ﾘｯﾌﾟﾙ･ｳｯﾄﾞ･ﾎｰﾙﾃﾞｨﾝｸﾞｽL･L･C）が再建に取り組んでおり､ｺｽﾄ削減を実施､一方でｸｵﾘﾃｨを充実させて､集客や客単価を向上させた｡
同社は1,200億円以上の巨額赤字を抱え01年に経営破綻｡当時の負債総額はｸﾞﾙｰﾌﾟ会社も合わせて第3ｾｸﾀｰでは過去最大規模となる3,261億円にのぼり､宮崎地裁に会社更生法を申請した｡宮崎県と宮崎市が出資していたこともあり､このときには当時の宮崎県知事の｢責任問題｣にまで発展した｡
一体､何が｢ｼｰｶﾞｲｱ｣を変えたのか？
同社はJ-CASTﾆｭｰｽの取材に対し､
｢MICE（企業等のﾐｰﾃｨﾝｸﾞ､企業報奨･研修旅行､国際会議）などの誘致に成功したことのほかには､温泉施設やﾎﾃﾙの客室の改装やｺﾞﾙﾌ場の拡充で集客率や客単価が上がったことが要因｣
と分析する｡同社は温泉施設を全面的に改装して､女性向けのｽﾊﾟを充実させたほか､客室も全面改装することでｸｵﾘﾃｨを向上させ､新規顧客と富裕層の顧客開拓に成功した｡
さらに､これに加えてﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ戦略を抜本的に改革｡05年8月に就任した丸山康幸社長は｢ﾌﾟﾗｲﾄﾞ･ｵﾌﾞ･ｼｰｶﾞｲｱ（ｼｰｶﾞｲｱの誇り）｣を掲げて､｢ﾌﾞﾗﾝﾄﾞの確立｣｢ｾｰﾙｽﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ強化｣｢適切な人員派遣｣など徹底したｺｽﾄ削減と顧客満足度の分析と向上を図った｡さらに､この｢ﾌﾟﾗｲﾄﾞ･ｵﾌﾞ･ｼｰｶﾞｲｱ｣の一環として､｢5S｣運動（整理､整頓､清掃､清潔､躾）を導入｡社員の意識の向上も図った｡
これに加えて､韓国を中心とした外国からの客も増えたことも｢黒字転換｣に大きく貢献した｡同社は､宮崎空港わずか20分という好立地を活かして､ｱｼｱﾅ航空と連携して韓国の顧客を誘致｡さらに､02年には｢ｼｰｶﾞｲｱ｣で開催されたｺﾞﾙﾌ｢ﾀﾞﾝﾛｯﾌﾟﾄｰﾅﾒﾝﾄ｣が韓国でも中継されたこともあり､韓国からのｺﾞﾙﾌ客が急増したという｡
｢ｼｰｶﾞｲｱ｣の黒字転換の報道のなかには､07年1月に就任した東国原･宮崎県知事による｢PR効果｣を｢要因｣と報じるﾒﾃﾞｨｱもあったが､意外なことに｢東効果｣がそれほど大きく寄与したとはいえない｡
｢まあ､知事が就任したのは（07年）1月で､観光PRを始めたのが3月ぐらいなので､3月期の決算にそんなに大きな効果があったとは考えにくいです｡むしろ3月以降に効果が出ていると実感しています｡『知事を応援しに来た』『県庁にはどう行ったらいいのか』といった問い合わせもありますから｣
｢東効果｣はこれからに期待､といったところのようだ｡
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