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au携帯が誤徴収、100万件で総額5000万円

07/10/10
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KDDIは2007年10月9日、au携帯電話の無料広告メルマガサービス「EZホットインフォ」を解除する際に、本来は無料であるはずのデータ通信利用料総額約5,000万円を誤って請求していたと発表した。1件当たり約50円を誤って徴収しており、合計約100万件。同社は誤徴収の原因について、「パケット通信料を無料とするための登録作業ミスによるもの」としており、料金システム自体の不具合が原因ではないと説明している。誤って徴収した利用者については、2007年10月度(9月利用分)の請求金額から差し引くことで、返還するとしている。


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