(c)NHK若手社員のために、会社生活で役に立つノウハウを紹介するビジネス情報番組「めざせ!会社の星」。今回のテーマは「クレーム対応」。多くの企業が頭を悩ませるクレーム。電話だと顔が見えず、相手の気持ちがわかりにくいので、臨機応変な対応が難しい。" /> (c)NHK若手社員のために、会社生活で役に立つノウハウを紹介するビジネス情報番組「めざせ!会社の星」。今回のテーマは「クレーム対応」。多くの企業が頭を悩ませるクレーム。電話だと顔が見えず、相手の気持ちがわかりにくいので、臨機応変な対応が難しい。" property="og:description" />
2018年 7月 18日 (水)

ヒットにつなげる「クレーム対応」極意

教育/デジタル教育1 06月21日(土) 23:30 ~23:59

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