「好かれる」接客を目指せ！ 成功する「お客さんとの距離」

(c)NHK

   若手社員に向けて、ビジネス上のマナーなど社会人として必要なスキルを紹介するバラエティ番組「めざせ！会社の星」。今回のテーマは、「接客」。

   販売業や飲食業では若手社員が担当する機会の多い「接客」。売り上げを左右するだけでなく、客と直接関わるだけにストレスもたまりやすいと言われる。どうしたら上手な接客方法を身につけられるか。

   番組では、接客の腕を競う全国コンテストで優勝経験のある女性が登場し、「近づく距離は、伸ばした腕プラスこぶし2個分」といったユニークな接客術を紹介する。

※めざせ！会社の星