携帯電話事業に新規参入したイー･モバイルは2007年10月19日、携帯電話の接続料を適正化するよう求める要望書を総務省に提出したと発表した。携帯電話会社は自社のユーザーが他社の携帯電話に電話する際、電話を発信した側の会社が相手会社接続料を支払っている。新規参入した同社の場合、同社の携帯電話から他社の携帯電話へ通話するケースが多いため、接続料の「高止まり」を問題している。また、携帯電話の通話料が高い水準にある原因は接続料が高いことだと同社は指摘している。
