グーグルで「秋服」と検索→性的画像ズラリ 広告審査に不備？利用者困惑...識者も問題視

   グーグル検索をした際、「ショッピング広告」と呼ばれる広告枠に性的な画像が表示されるとして、利用者の間で戸惑いが広がっている。

   専門家はグーグルの審査体制の不備を指摘し、対応を求めている。

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  AFP/アフロ

女性の下着姿が目立つ位置に

   「際どい女性服がたくさん流れてくる」「何があったんだ」――。2021年11月上旬ごろから、SNSでこうした指摘が複数寄せられている。

   グーグルやユーチューブでファッション関連の単語を調べたところ、露出度の高い服装の人物がショッピング広告で表示されるという。

   J-CASTニュースが、グーグルのウェブブラウザ「Chrome」のシークレットモードで、「シャツ」「タンクトップ」「タートルネック」「ニット」「ビーチタオル」「仮装」などと検索すると、同様の事象が確認できた。

検索結果（編集部で一部加工）

   例えば、「秋服」ではタンクトップ姿の女性の上半身が表示され、生地が薄いため乳首があらわになっていた。「カーディガン」では、胸元が大きくはだけた女性の下着姿が現れた。タイトルには"セクシーランジェリー"と書かれていた。

検索結果（編集部で一部加工）

   いずれも検索結果の上部に表示され、画像をクリックすると、海外の通販サイトやアマゾンに遷移した。

過去にも問題に

「広告主側がアダルト属性を設定していない、かつグーグル側もアダルトと判定できていないという2つの問題があると思います」

   インターネット広告代理店「アナグラム」（東京都渋谷区）の田中広樹さんは、J-CASTニュースの取材にこう話す。

   ショッピング広告のポリシーでは、肌の露出やヌードを含む画像は「成人向けコンテンツ」とみなされる。未成年者をターゲットにしたり、露骨な性表現を含む内容を宣伝したりするのは禁止されている。

   田中さんによれば、成人向けコンテンツを含む広告を出稿する場合、広告主は商品またはアカウント単位で「アダルト属性」を付与する必要がある。しかし、この手続きが厳守されず、不特定多数に表示されている可能性があるという。

海外でも同様の事象が報告されている

   グーグルが提供する機能「セーフサーチ」を利用者がオンにすれば除外できるが、それでもアダルト属性が付いていない広告は防げないとする。

   田中さんは19年5月の時点でこの事象に気づき、ブログで問題提起していた。執筆後に改善がみられたものの、対応が不十分だったためか、利用者からまたも指摘された格好だ。

「広告主側の適切な商品データの登録と、グーグルの審査の厳格化の両方が達成できないと表示は減らないはずです。また、多くのユーザーはセーフサーチがオフのため、意図せず性的な商品の広告が出てくることがあります。グーグルが標準でオンにして、オプトイン（同意）しないとオフにならない仕様にするのも有効ではないでしょうか」

   グーグル広報部は取材に、「個別の申入れに関してはお答えできない」と説明し、一般論として「広告をすべてのユーザーにとって安全かつ適切なものに保つために、掲載されるショッピング広告は Google のショッピング広告ポリシーに準拠しているか常に審査しています」と答えた。

   ポリシー違反の広告を見つけた場合、以下から報告してほしいと呼びかけている。 https://support.google.com/ads/contact/vio_other_aw_policy?visit_id=637725579029552787-2382236017&rd=1　

（J-CASTニュース編集部　谷本陵）