【コロナに勝つ！ニッポンの会社】コロナ禍克服めざし異業種マッチング 大阪ガスの住宅トラブル解決メニューに「パソコン修理」登場

   コロナ禍が続くウィズコロナの「新しい生活様式」に合わせ、企業間の提携やコラボレーションで、異業種間で手を結び、逆風を逆手に取るマッチングが登場してきた。

   IoT機器の設定やトラブル解決の日本PCサービス株式会社（大阪府吹田市）は、大阪ガス株式会社（大阪市）と業務提携して、大阪ガスが行っている住宅設備のトラブル解決サービス「住ミカタ・サービス」の部門で、パソコン・IoT 機器の出張サポートの提供を開始した。2020年10月1日、日本PCサービスの発表。

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  コロナ禍で、自宅でパソコン利用が増えるにつれ修理依頼も増加している

   大阪ガスの「住ミカタ・サービス」は、家庭向けビジネスの特性を生かして、2016年から始めた事業。ガス機器はもちろん、水まわり修理やエアコン修理、ハウスクリーニングなど、住まい全般の設備の困りごとにワンストップで対応しており、幅広い対応力で業績を伸ばしてきた。月額プランの会員は、40万人を超えている。

   コロナ禍では在宅勤務や動画視聴などで、家庭でのパソコン利用が増加。それに伴い、パソコン本体や周辺機器、通信機器のトラブルが増えており、日本PCサービスが大阪ガスの「住ミカタ・サービス」に加わることで、サービス提供のチャンネルを多角化した。