外国人材に求める要素は業界で異なる？21世紀マンパワー事業協同組合が消費者意識調査を実施

調査が浮き彫りにした業界別の期待

21世紀マンパワー事業協同組合は、外国人材の受け入れが進む介護・建設・宿泊・製造・農業の5業界を対象に、消費者が何を重視しているかを調査しました。業界横断で比較することで、それぞれの現場で求められる人材像を明らかにしています。
各業界で最も多く挙げられた期待は以下の通りです。
介護：日本語能力（56.4％）
宿泊：接客マナー（59.7％）
農業：食品安全に対する意識（53.1％）
建設：人手不足の解消への期待（61.6％）
製造：国内製造業の維持への評価（50.8％）

現場になじむ力が求められる背景

調査結果から共通して浮かび上がったのは、専門的な技術そのもの以上に、日本の現場に溶け込む力へのニーズです。介護における介護技術（42.0％）や農業における農業技術（38.6％）といった項目よりも、日本語能力や食の安全意識、業界のルール理解といった項目が上位を占めました。消費者は、専門技能よりも、日本の環境や現場のルールに適応できる人材を高く評価していることがわかります。

調査概要

調査名称：外国人労働者雇用に関する消費者意識調査（介護・建設・宿泊・製造・農業編）
調査対象：全国の消費者
有効回答数：各編 n=303〜312
調査方法：インターネット調査
調査実施時期：2026年8月
調査実施：21世紀マンパワー事業協同組合

まとめ

外国人材に求められる能力の多くは、来日前後の教育で習得可能な領域です。2027年4月に全面施行される育成就労制度を見据え、21世紀マンパワー事業協同組合は業界ごとの特性に応じた育成と定着支援を継続して提供していきます。

関連リンク

https://21manpower.com/