バイクコンシェルジュが応対 「Y’s Road」新館は駆け込み寺に

多いのは20～30代の女性客

iPadを使って紹介「コンサルティングコーナー」

   同店の特長は、「バイクコンシェルジュ」のサービス。ワイズロードの各店舗から選び抜かれた知識の豊富なコンシェルジュが、「スポーツサイクルは初めて」という人のサポートや案内を行う。そして目的や予算などが決まると、コンサルティングコーナーで丁寧な説明を行い、その人に合った1台をパーツも含めて探してくれるのだ。

   他のワイズロードの店舗は、500台近くの完成車と幅広いラインアップのパーツの中から自分で欲しいものを選ぶというスタイルなので、初心者にとっては敷居の高いイメージだった。

   ビギナー館の店長･小池さんは「実際、他店舗に行ってみてよく分からず、ここに流れて来るというお客様も多いです」と話す。ワイズロード全体では、20～30代を中心に幅広い層の人がやってくるが、ビギナー館は他と比べて20～30代の女性客が特に多いそうだ。