メディアインタラクティブ（東京・渋谷区）は2011年7月29日、「スマートフォンの利用に関する実態調査」を発表した。スマフォ、トップシェアはiPhoneスマフォ所有者が17.3％にこれによると、スマートフォンを「持っている」と答えたのは17.3％。過去の類似調査と比べてもその増加がうかがえ、2割に迫る勢いとなった。またスマフォを持っていない人でも、41.2％は「今の契約期間が終了したら」「次の新機種が出たら」などと、近い将来のスマフォ購入を考えていた。利用者を拡大するスマフォの中でも、依然トップシェアを誇るのはソフトバンクの「iPhone（アイフォーン）」シリーズ。その割合は合計34.8％に及び、3分の1を超える数字となった。OS別ではAndroid勢が4割強これに続いたのがNTTドコモの「Xperia（エクスペリア）」シリーズで、新端末も含め12.7％。一方ふるわなかったのがau（KDDI）で、キャリアごとのシェアでも18.3％に留まり、2社に水を開けられる形となった。OS別に見ると、Googleの「Android（アンドロイド）」勢が41.2％を占めてトップとなった。調査は2011年7月26日～28日にかけ、全国の1181人を対象に行われた。