西友は、Twitterユーザーの値下げリクエスト（サゲリク）に応じて値下げ商品を決定し、実際に値下げをする「サゲリク」（http://www.sageriku.com/）キャンペーンを2011年9月1日から開始する。100商品を値下げ価格で販売いままでなかった新しいサービス（サイトイメージ）「サゲリク」キャンペーンは以下の3つのフェーズに分かれている。（1）2011年9月1日から9月21日までの期間、ユーザーが値下げをしてほしい商品を、1万品目を超える対象商品の中から選び、その商品の値下げを直接リクエストすることができる。そして、値下げが決定した商品は随時、「サゲリク」キャンペーンサイトと「サゲリク」公式Twitterアカウント（SAGERIKU_SEIYU）にて発表される。（2）2011年10月13日から最大4週間限定で、10月13日までに発表された全100商品を、西友の全国各店舗にて値下げ価格で販売する。（3）販売期間中の売り上げ、値下げリクエスト募集期間中の消費者からのコメントや反応を今後のプライシングやプライベートブランド商品の開発、ウォルマート調達網活用の商品選択へ反映させていく。各ユーザーの「サゲリク」も閲覧可キャンペーンサイトでは、参加ユーザーが「サゲリク」の理由もあわせて書き込むことで、Twitterのタイムラインに自身の「サゲリク」がその理由とともに発信、共有され、値下げ対象商品の表示画面では、各ユーザーの「サゲリク」も閲覧できる。また、自身のフォロワーに「サゲリク」を手伝ってもらうヘルプ機能もついている。
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