ロッテは2011年9月から発売中のチョコレート「シャルロッテ・アイ」の商品コンセプト「とろけるほどの愛」にちなんだ恋愛事情に関する調査の結果を発表した。調査は10月20～23日、商品のターゲットである25～34歳の未婚女性500人を対象にインターネットで実施した。「とろけるほどの愛」は自信につながる？「言葉で愛情表現してほしいと思いますか？」それによると、「言葉で愛情表現してほしいと思いますか？」との質問に「そう思う」と回答したのは84％。多くのアラサー女性が愛情表現を欲している一方で、「最近、自分は愛の言葉が足りていると思いますか？」に「そう思わない」と答えた女性は77％にも上った。男性にとって「愛の言葉」をささやくのは恥ずかしいもの。しかし、「好きな人から、とろけるほどの愛をささやかれるのはイヤですか？」と聞くと、72％もが「そう思わない」と答えている。理由としては、「特に日本人は言葉で表現することが少ない分、言われたときに嬉（うれ）しいから（33歳）」「最近疲れているのと、自信がほしいため。（31歳）」などが上がった。愛のささやきは、愛されていることを実感するだけでなく、日常での安心感や癒しにもつながっているようだ。ささやき方はギャップが重要とろけるほどの愛をささやいて欲しいシチュエーションを聞いたところ、「2人きりの部屋の中で」が69％で最も多く、「ドライブ中の車内で」が37％、「輝くイルミネーションの中で」が35％と続いた。「どんな愛の言葉をささやかれるととろけますか？」と聞くと、「一緒にいたい」が62％、「君に出会えてよかった」が47％、「君がいるから頑張れる」が36％と、ストレートな表現が多かった。とろけるほどの愛のささやき方については、「真剣な表情のあと無邪気に微笑んで」が48％、「クールに見つけたあとに優しい笑顔で」が32％とギャップを重視する傾向が見られた。とろけるほどの愛をささやいて欲しい男性に必要な要素は「受け入れてくれる懐の広さ」が64％、「たまに見せる無邪気な笑顔」が56％で多かった。
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