ブラックベリー、実は不人気? ユーザー満足度調査

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   米ACSIは「情報産業におけるユーザー満足度」の調査結果を発表した。

スマートフォンのメーカーでは

米ACSIトップページ(スクリーンショット)
米ACSIトップページ(スクリーンショット)

   調査によると、スマートフォンのメーカーでは、iPhone(アイフォーン)を製造するApple(アップル)が83%とダントツの支持を得たのに対し、Blackberry(ブラックベリー)のRIMは69%で最も低い数字だった。

   また、新聞に対する満足度は低下の一途をたどっており、本年は64%とACSIが調査した業界の中で最低となった。同様にケーブルTVも下がったが、映画はこれとは対照的に前年比4.1%の回復をみせた。

   調査に用いたのは、ASCIが毎年約7万人のユーザーにおこなっているインタビューのデータ。発表は2012年5月15日付。

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