イオンリテールは、通信サービス「イオンモバイル」をリニューアルし、2016年2月26日から新たに提供する。MVNO（仮想移動体通信事業者）となり、「今まで以上に安全・安心で快適な通信サービスを提供する」という。音声通話やSMS（ショート・メッセージ・サービス）の利用も可能な「音声プラン」、データ通信のみの「データプラン」、音声SIM1枚とデータSIM2枚セット「シェア音声プラン」の3プランが用意される。音声プランが500MB～50GBで月額1180～1万4800円、データプランが1GB～50GBで月額480～1万3800円、シェア音声プランが4GB～50GBで月額1780～1万5100円と、ライフスタイルに合わせ29種の通信料金プランから選択可能だ。音声通話料金は別途必要。故障やプラン変更、解約などの各種受付は全国のイオン店舗で対応。解約金や契約期間の縛りはなく、本体同時購入のほかSIMカードのみの契約にも対応する。「安心保証」「電話サポート」「セキュリティ」がセットになった「イオンモバイル安心パック」（月額600～700円）など、ユーザーサポートも充実させる。2月26日～3月31日までの期間「スタートキャンペーン」と題し、音声およびデータ2GBプラン加入者の通信料金を17年3月分まで特別価格で提供するほか、スマートフォン「ARROWSM01」、モバイルWi-Fiルーター「AtermMR04LNAB」を特価で販売する。
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