2024年 4月 20日 (土)

店員が「会計で客にやめてほしいこと」に共感の嵐 「イヤホンのまま会計」「レシートを手で...」

来店不要なのでコロナ禍でも安心!顧客満足度1位のサービスとは?

ネットに広がる「問題」の解決法

   こうした論争が起こる中で、ネット上ではこんな意見も目立つ。

「全てセルフレジにすれば解決!」
「レジ係はやること多すぎ。セルフレジでいいやん」

   セルフレジは、来店客が自ら会計を行うレジのこと。店員の会計を待つのではなく自分自身で機械を操作して会計を進める。最近では、「GU」や「ユニクロ」などの大手衣料品店、「すかいらーく」グループの飲食店などが導入している。こうしたレジ店員の不満の声が大きくなれば、ますますセルフレジの普及が加速しそうだ。

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