財務省の書類改ざんや企業のセクハラ問題、芸能人のわいせつ事件など、さまざまな問題で世間に影響を与える出来事が相次いでいる。実際、危機に直面したときにはどう対処すればいいのか...。今回は、社会のさまざまな場面で役に立つ、いま身につけるべき「危機管理術」の方法やセクハラ・パワハラの対処法、ビジネスパーソン必見の話法の3冊をご紹介。J－CASTニュースの書籍サイト「BOOKウォッチ（http://books.j-cast.com/）」でも特集記事を公開中。達人が教えてくれる、危機をのりこえる方法過去の事件や事故に学べば未然に防げたはずの惨事が、世界中で頻発している。『悪魔は細部に宿る 危機管理の落とし穴』（著者：樋口晴彦 祥伝社 886円）は、東日本大震災や韓国のセウォル号事件をはじめ、最近の事例を分析・検証し、失敗の教訓の重要性を論じ、個人および組織の危機管理の極意を説いていく。筆者は当時警視庁に勤務し、ペルー大使公邸人質事件、オウム真理教事件などさまざまな危機管理に従事した樋口晴彦氏。戊辰戦争・西南戦争などの幕末・明治の戦争や第二次世界大戦などの歴史的な事例も採り上げ、現代の組織にも通じる教訓を教示してくれる。｢東日本大震災を振り返る／自らの判断で行動してわが身を守れ、デマを信じる人・デマを流す人 ほか｣｢危機管理の極意／セウォル号転覆事故、最悪の状況で踏みとどまらせるもの ほか｣｢日本の安全保障／海外テロの情報収集には限界がある、安全は多数決では決まらない ほか｣など全6章。セクハラ・パワハラ対処法を学ぶ"ハラスメントグレーゾーン"はなぜ発生するのか？回避するにはどうすればよいか、直面したときにはどう対応すればよいのか。『現場で役立つ！セクハラ・パワハラと言わせない部下指導グレーゾーンのさばき方』（著者：鈴木瑞穂 日本経済新聞出版社 1,728円）では、コンプライアンス・法務教育のインストラクターの鈴木氏が、実際にあった企業内の事例を基に、経営的な視点と一般常識から、どのように対処するべきかを導いてくれる。｢ハラスメント問題の本質を理解する／職場で家族写真を飾るとセクハラ？ ほか｣｢セクハラ問題について／グレーゾーンの発生源はここだ！、相手がセクハラだと思えばセクハラになる！？、無自覚セクハラのさばき方~三つの判断基準！ ほか｣｢パワハラ問題について／純粋パワハラ行為の行為者は確信犯！？、モヤハラ状況のさばき方！ ほか｣｢組織的対応について／管理職の対応可能範囲は限定的！？ ほか｣の全4章。説得力ある人には話し方の「型」がある!「メディアトレーニング」という言葉を知っていますか？ これは「マスコミ対応のための話し方訓練」のことで、日本では特に謝罪会見の演習として、多くの企業がこのトレーニングを導入している訓練のこと。メディアトレーニングでいちばん大事なのは、誤解されない話し方を身につけること。本書によればそれは「逆ピラミッド」の話し方だという。『図解プロが教える誤解されない話し方、炎上しない答え方』（著者：山口明雄 ディスカヴァー・トゥエンティワン 1,296円）では、人前で話をする場面の多いビジネスパーソンの人たち必見の話法を紹介。そのノウハウは、就活の面接試験を控えた学生たちにも役立つこと必至。著者はNHKで番組制作に携わったのち、広告代理店を設立。米国の大手広報会社の日本支社長を兼務する、メディアトレーニング講師の山口明雄氏。
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