いまやスマートフォン（スマホ）は生活や仕事するうえで欠かせないアイテムだ。ただ、周りに配慮をした使い方をしないと、幻滅される理由にもなってしまう。実際、20代～30代女性の約4割が「通話の声が大きい」40代～60代の男性上司に対して「幻滅した」と答えている。京セラ（京都府京都市）が2019年3月25日に公表した「40代～60代の男性とスマホに関する調査」の結果から明らかになった。仕事ができる人の共通点は「レスポンスが早い」こと同社が大人のためのスマホ「URBANOV04」発売に合わせて行った本調査は、スマホを使用している全国の20代～30代の会社員女性500人と、40代～60代の男性500人が対象。いわゆる「おじさん」的な振る舞いの解消に繋がるかもしれない、URBANOV04の魅力をアピールするために、40代～60代男性のスマホ事情について、性別・年代の異なるそれぞれの視点から検証した。スマホについて尋ねる前に、まず20代～30代の女性に「仕事ができる人の共通点」について質問した（複数回答）。最も多かった回答は「レスポンスが早い（53.8％）」、さらに「コミュニケーション能力が高い（51.2％）」、「仕事が丁寧（50.0％）」が僅差で続く結果に。また40代～60代の男性にも同じ質問をしたところ、やはり「レスポンスが早い（65.4％）」が最多回答となった。細かな順位の違いこそあるものの、20代～30代女性と40代～60代男性とで、上位5位は同じ項目が票を集めた。京セラは発表資料で「様々な連絡ツールが発達している昨今、仕事ができるあるいは仕事ができると他の人から思われるには、それらのツールを使いこなし、『レスポンスの早さ』を心がけることが不可欠のようです」と分析している。次に、20代～30代女性から見た40代以上の男性の印象を調べた。「40代以上の男性を魅力的だと思うか」という質問に対し、「そう思う」が20.2％、「どちらかというとそう思う」が44.2％と、合計64.4％の女性が40代以上の男性を魅力的だと思っていることが明らかになった。その理由を複数回答で聞くと、「落ち着きがあるから（59.9％）」、「頼りがいがあるから（52.2％）」、「経済力・金銭的余裕があるから（46.0％）」といった回答が多く挙がっていた。スマホの「通話の声が大きい」約4割の女性が幻滅では20代～30代女性にとって「40代、50代、60代の男性上司のスマートフォン使用に対して、幻滅してしまうこと」とは何か。1位は「通話の声が大きい（36.6％）」で、全回答中唯一30％台に上っている。なぜこの回答を選んだのか、理由を聞くと「耳が遠いのかと思うから（東京都・35歳女性）」「周りへの迷惑を顧みず、配慮が欠けている人は誰であっても幻滅。上司ならなおさら、人格を疑ってしまう（神奈川県・31歳女性）」「周りに気をつかえない、おじさんくさい（大阪府・26歳女性）」という厳しい意見が並んだ。なお、2位以降は「画面が割れている（28.2％）」、「画面が汚れている（21.6％）」、「相手の話を何度も聞き直す（21.0％）」、「着信時の音が大きい（20.2％）」という順に。「画面が割れている」と回答した人の理由としては「いい歳して画面を直さないのかと思ってしまうから（愛知県・34歳女性）」「粗雑な人柄なのかと疑ってしまうから(神奈川県・31歳女性)」などがあった。
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