クリスタルガイザーはコラボキャンペーン名人【ツイッターは仕事！企業公式「中の人」集合（4）】

2019.08.22 13:00

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ツイッターで「他社とのコラボキャンペーン実施数が飛び抜けている企業アカウント」といえば、約18.6万フォロワーを抱える「クリスタルガイザー」だろうか。

いつ見てもそのタイムラインはキャンペーンのお知らせで埋め尽くされ、純粋な商品紹介ツイートがなかなか見当たらない。徹底してキャンペーンを続ける理由とは。

（左から）大塚食品飲料事業部製品二課の社員O氏と、協力会社のS氏
大塚食品のミネラルウォーター「クリスタルガイザー」
お互いを「戦友」と語るO氏とS氏が二人三脚でアカウントを運用

ツイッターキャンペーンが売上増に繋がる

【クリスタルガイザー（軟水）】大塚食品（大阪市）のミネラルウォーターブランドで、製品に関するキャンペーン、プロモーション情報をツイートしている。2015年春から現在の担当者である大塚食品社員O氏と、協力会社のS氏が二人三脚で運用。

大塚食品のO氏は飲料事業部製品二課の所属で、クリスタルガイザーのブランディングと製品戦略を行っている。これらの業務を通じて得た、クリスタルガイザーにまつわる情報を協力会社のS氏に共有。SNS運用ルールにのっとったうえで、S氏がツイートやリプライへの返信、他社アカウントとのコラボキャンペーン対応などに当たっている。

クリスタルガイザーが行うキャンペーンの応募条件は原則、(1)クリスタルガイザーとコラボ先のアカウントをフォロー、(2)キャンペーンツイートをRT（リツイート）。その応募者の中から当選したユーザーに商品をプレゼントする。O氏曰く「正直な話、10万フォロワーを突破するまではフォロワー増が目的だった」。だが現在の狙いは、こうだ。

「『クリスタルガイザーのおいしさを直接知っている人』を増やすことです。そのために、リアルで『Sweet Love Shower』や『Greenroom Festival』などの音楽イベントやスポーツ大会に協賛してクリスタルガイザーを配布します。あわせて、ツイッターでもキャンペーンを通じて消費者に商品を渡しています。すると口コミやツイッターでクリスタルガイザーの感想や評判が広がる。それが昨今、売り上げに繋がってきていると感じています」

O氏は、飲料総研出典データにて、2019年1～7月期の「ミネラルウォーター」カテゴリーの売り上げが前年同期を下回ったなか、クリスタルガイザーの売り上げは前年同期比二桁増だったという。