引っ越しのシェアリングサービス「Hi!MOVE（ハイ！ムーブ）」を運営するGLIDE（東京都新宿区）は「引っ越しに関する実態調査」結果を2019年9月12日に公表した。調査対象は、一人暮らしと引っ越しをしたことがある1都3県（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県）在住の20代～40代の男女600人。引っ越し業者を選ぶ際に重視した点や、「引っ越し作業以外で引っ越し業者に行ってもらえたら嬉しいサービス」などについて調べている。引っ越し業者には不要品の買い取りや廃棄も望むまず直近の引っ越しで、業者を選ぶ際に重視した点（複数回答可）。1位は「料金が安い（56.7％）」、2位が「料金が妥当（43.0％）」となった。金額をできるだけ低く抑えることを重視している人が多いようだ。では、見積もりを取る際にも数社を比較検討し、より安い業者に依頼する人が多いのか。比較検討した社数について調べると、「1社」と答えた人が最多の42.8％に上った。以降は「2社（32.0％）」、「3社（19.5％）」といった具合だ。性年代別でみると、20代女性の55.4％は「1社」と回答している。GLIDEは「20代女性は他の性年代よりも引っ越し業者選びをスピーディーに行っているのかもしれない」と発表資料で分析している。「引っ越し作業以外で引っ越し業者に行ってもらえたら嬉しいサービス」（複数回答可）は、「不要品の買い取りや廃棄」が65.8％で最多の回答だった。次点は「クレジットカードでの支払い」で56.2％となり、半数以上がクレジットカードでの支払いを希望している実態が浮き彫りになった。「引っ越しをするときに忘れがちなこと」も調べた（複数回答可）。トップ3は多い順に「銀行口座の住所変更（33.7％）」、「クレジットカードの住所変更（31.7％）」、「住所を登録しているインターネット系サービスの住所変更（30.3％）」で、全て「住所変更」という結果になっている。
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