2022年 1月 24日 (月)

「ahamo」に変更後も昔のメール読みたい ドコモに聞いた、その答えは

来店不要なのでコロナ禍でも安心!顧客満足度1位のサービスとは?

iPhoneは「iOSの仕様次第」

   「ドコモメールアプリ」はAndroid向けのアプリだ。iPhone向けの「ドコモメール」は、アップルの基本ソフト「iOS」標準のメールアプリから利用できる。

   iPhoneユーザーのメールの保存手段についてドコモ広報は、「iOSの仕様次第」であり、ドコモから詳細な案内はできないとした。その上で、必要に応じてユーザー自身でバックアップ方法を確認、実施を推奨していると説明した。

   理由について広報担当者は、利用者がiPhoneのデータの保管機能や、メール機能を使える「iCloud」を挙げてこう説明した。

「iCloud等の他のメールアカウントのフォルダにデータを移動するという手段でバックアップすることも可能かと思われますが、こちらはiOSの仕様次第で動作やデータの保証はドコモではできず、上記通りドコモからご案内できる内容はないとさせていただいております」
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