2023年 2月 5日 (日)

「ahamo」ドコモショップで「手続きサポート」 申し込みはネットのみのままだが

来店不要なのでコロナ禍でも安心!顧客満足度1位のサービスとは?

既存プランでの手続きにも手数料

   「ahamo」以外のドコモの各種料金プランでも、ドコモショップ店頭での手続きには手数料が必要となる場合がある。

   店頭での新規契約の場合、手数料は3300円だ。今回のahamoサポートの手数料と同額となる。機種変更だと、申し込み機種によって料金は異なるが、2200円か3300円の手数料がかかる。また他社のSIMカードを使えるようにする「SIMロック解除」の手続きも、基本的に3300円の手数料が必要だ。

   これらは店頭でなく「ドコモオンラインショップ」で手続きする場合にはいずれも手数料はゼロだ。

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