クレジットカード会社のアメリカン・エキスプレス・インターナショナル（東京都港区、以下：アメリカン・エキスプレス）は、コロナ禍で苦況に立たされている中小店舗への支援として、「SHOPSMALL」（以下、ショップスモール）を2021年7月15日に開始した。第1弾として、都内51店舗のレストランとコラボし、特別なテイクアウトメニューを届ける「TasteofWorld」を展開。一律3000円（税込）で、世界23か国の料理を自宅で手軽に楽しめる。アメリカン・エキスプレスの対象カード会員は30％のキャッシュバック付き。約110億円かけて飲食店を支援「TasteofWorld」はオンラインレストラン予約サービス「PocketConcierge」経由で利用できる。専用ページから注文・決済し、店頭で商品を受け取る流れ。オンライン予約期間は7月15日～9月8日、予約商品受取期間は7月16日～9月9日だ。中国や韓国、ベトナム、マレーシアといったアジア圏をはじめ、イタリア、ギリシャ、スペイン、フランスなどの欧州諸国の料理も集結。他にも、米国、チリ、ペルー、オーストラリア、エジプト、エチオピアといった国々のおいしい食が揃う。料理を提供するレストラン名とメニュー例は画像を参照のこと。キャッシュバック上限は3000円。「アメリカン・エキスプレス・オンライン・サービス」での事前登録が必要だ。提携パートナーが発行するアメリカン・エキスプレスブランドのカードは、キャッシュバック対象外となるので注意。アメリカン・エキスプレスは世界全体で、ショップスモールに年間を通じ総額1億米ドル（約110億円／1米ドル=110円換算）以上、投資を行っている。日本では17年にスタートした取り組みで、今年で5年目を迎える。コロナ禍前後で「飲食店での利用金額」約30％減コロナ禍で、人々が「飲食店を利用する機会」も「飲食店で利用する金額」も減少しているようだ。アメリカン・エキスプレスが2021年6月に、1か月当たり「飲食店の店内での飲食の利用金額」を調査したところ、19年（コロナ禍前）の月平均が5105円だったことに比べ、21年（コロナ禍2年目）は月平均3627円と約30％減少したことがわかった。飲食店の店内での飲食の利用金額（アメリカン・エキスプレス調べ）また、地域の飲食店をあまり利用しなくなったことで、「お店の味（料理）が恋しい」と人（72.7%）と「お店で過ごす家族や友人・知人との時間が恋しい」人（69.0%）が同程度いることも調査で明らかになった。「地域の飲食店の味（料理）が恋しい」、「地域の飲食店で過ごす家族や友人・知人との時間が恋しい」（アメリカン・エキスプレス調べ）そこでアメリカン・エキスプレスは、新型コロナウイルス感染リスクに配慮しつつ、地域の飲食店の味を消費者に安全に届ける取り組みを行っている。海外渡航が難しい状況下で、自宅にいながらにして「海外旅行気分」が味わえるのも嬉しいポイントだ。
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