「povo2.0」申し込み上の不具合「続報」 トラブル解決方法をKDDIに聞いた

迷惑メールフィルターの設定確認を

   povo2.0は、契約手続きの過程でログインに必要な認証コードがユーザーのメールアドレスに送られてくる。ただ、届いたメールの本文が正常に表示されず、コードが確認できなかったとする不具合報告のツイートも、複数みられる。

   KDDI広報によると、認証コードの送信自体に問題は見当たらない。ただ、ユーザーが利用しているメールサービスの迷惑メールフィルターの影響で正常に受信できていないケースがあり得るという。

「（メールがきちんと）届かない場合は、フィルターの設定や、迷惑メールフォルダをご確認いただければ」

とした。