2022年 1月 17日 (月)

タクシー「相乗りサービス」便利そうだが 防犯やトラブル回避どうやって

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レビュー機能で相手の評価わかる

   アプリ「nearMe.」を運営する「NearMe」(東京都中央区)に取材した。トラブル防止策を聞くと、「マッチングの段階で、相手を拒否」できると話す。また、マッチング時に相手が設定している性別もわかるため、それ次第で乗車判断もできるとのことだ。

   ユーザー側でできる対策として「下車位置を自宅から少し離し、交差点などで降りるなど、防犯に関しては自主的にご対応いただくことも可能です」と説明した。

   問題があった場合には運営に通報できる仕組みだ。トラブルが確認されたユーザーはサービスから退会させるなど、「万一何かあったときにも対策が取れるようにしています」。また、国交省から相乗りサービスが制度化されたこともあり、タクシーシェアサービスは今後リニューアルするという。

   AINORYを運営するジクウ(東京都千代田区)にも、トラブル防止策を取材した。「事前に性別や年代および利用者間相互レビューによる評価を知ることができ、異性や評価の良くない利用者との相乗りを防ぐことができます」とのことだ。

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