エキサイトが“悩み相談”サイトを開始

エキサイトは2006年12月12日から、ITを有効活用した“悩み相談”サイト「エキサイトカウンセラー」を開始した。恋愛・結婚、仕事、家庭・人間関係、こころ・身体、性、人生と悩みの６カテゴリに分かれており、各カテゴリからさらに合計115種類のジャンルに分類されていて、専門カウンセラーを検索できる。
会員登録すれば自宅や外出先から電話で安心して気軽に相談できる。相談料は固定電話か携帯か、お客によるカウンセラーの格付によって異なり、30分で3,150円～4,750円。カウンセラーに伝わる情報はニックネームや性別、年齢のみだ。また、無料相談コーナーでは投稿された一部の相談と、それへの回答がサイトで読める。掲示板では、「今、悩んでいること」「悩み解決の体験談」「Q&A」などのメッセージが交換でき、そこにはカウンセラーも参加する。