外国人観光客にモテモテ アウトレット人気の秘密

「ツアー行程」に・・・　海外で繰り広げられる誘致活動

   国内最大規模のアウトレットモール「御殿場プレミアム・アウトレット」は2015年7月13日、開業15周年を迎えた。アウトレットの老舗も、最近は外国人客が急増している。

   外国人客（ツアー客のみ）は2013年度の25万人が、14年度は43万5000人に急増。運営する三菱地所・サイモンは、「アジア各国からの来場は一律増加していますが、やはり中国のお客様は顕著です」と話す。

   外国人客が増えている要因について、円安に伴って訪日外国人客自体が増えていることに加えて、「当社では2004年ごろから海外のお客様の誘致活動を行っており、14年度からはインターナショナルツアーマーケティングチーム（ITMG）を立ち上げて、その活動をさらに強化しています」と説明する。

   御殿場は、外国人客がよく訪れる人気の富士山や箱根が近く、ツアーの行程に組み込みやすい。「御殿場は都市部から一定の距離もあり、交通手段が必要になるので、団体ツアーでの来場が中心となっています」という。

   外国人客が増える傾向はどのアウトレットも同じだが、「とくに御殿場や、空港に近い『酒々井』（千葉県）や『りんくう』（大阪府）、九州最大級の『鳥栖』（佐賀県）は伸び率が大きい」。2014年度の外国人客（ツアー客）の全体の来場者数は、前年と比べて約160％増の68万人にのぼった。