楽天モバイルの自社回線（MNO）が、2020年4月8日から本格的にサービスを開始した。くしくもこの日は、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、7都府県に出された「緊急事態宣言」下の暮らしが始まる初日でもあった。楽天にとっては「静かな船出」となったが、さっそくサービスの改善が発表され、ユーザーの注目を集めている。三木谷氏「日本をもっと元気にしていきたい」楽天モバイルショップ（実店舗）は4月2日から、8都府県での臨時休業を進めていたが、6日より全国での順次休業を始めた。同社ユーザーからの申込は「約9割がオンライン経由」だとして、ウェブでの手続きを呼びかけている。首相会見の余波もあった。7日の「ガイアの夜明け」（テレビ東京系）では、「楽天の野望」と題して、携帯事業参入が取り上げられる予定だったが、緊急事態宣言の報道特別番組のため、14日の放送に延期されている。本来であれば、華々しいスタートになるはずだった8日午前、楽天はMNO唯一のプランである「RakutenUN-LIMIT」（税抜2980円／月、300万人を対象に1年間無料キャンペーン中)を「2.0にバージョンアップ」すると発表した。RakutenUN-LIMITはこれまで、楽天自社回線エリアではデータ通信無制限だが、KDDI回線を利用する「パートナー回線エリア」では月2GBを上限とし、それを超えると通信速度が最大128kbpsに低下するとしていた（500円／GBでチャージも可能）。これを月5GB（22日から）、超過後最大1Mbps（8日から）に引き上げるのが「2.0」の概要だ。改訂の理由として同社は、在宅ワークやオンライン学習事情をあげている。楽天モバイル会長兼CEOの三木谷浩史氏は、「日本をもっと元気にしていきたいと思っています」とのツイートで、「2.0」の意気込みを示した。目下の課題は「自社エリアの狭さ」楽天モバイル目下の課題は、自社エリアの拡大だ。自社サイトの「楽天回線エリア」リストにある自治体は、関東・中部・関西の9都府県のうち、ほぼ一部の都市圏に限られている。そのため基地局網が整備されるまでは、パートナーエリアでの通信上限と制限速度が、快適さのカギとなる。超過後の1Mbps上限には前例がある。楽天モバイルはこれまで、自社で回線を持つのではなく、他社から通信回線を借りる「MVNO」だった。そのプランのひとつである「スーパーホーダイ」では、データ容量を使い切った後も最大1Mbpsで利用できる（一部例外の時間帯あり）。MVNOの新規契約は、本格サービス開始に合わせて、前日の4月7日をもって終了した。今後は順次、MNOへの移行が進められるが、従前の経緯もあり、切り替えを躊躇（ためら）っていたユーザーもネット上には見受けられる。「早めに乗り換えても『うまみ』がない」と感じていた中には、今回の改訂により、スーパーホーダイのプランM（2GB・2980円）と同じ価格水準で、1MbpsのKDDI回線が「使い放題」となると喜ぶ声もある。通信網が「ベータ版」では意味がない筆者は2月から、先行モニターの「無料サポータープログラム」で、楽天MNOを利用してきた。「第4のキャリア」を目指す楽天へのエールも込めて、十数年使用しているメイン回線をMNP（携帯ナンバーポータビリティー）で移行する大勝負に出たが、お世辞にも満足に使えているとは言えない。ひとたびつながれば、高速でデータ通信できる。月額約3000円のシンプルな料金体系も好印象だ。それだけに電波状況の不安定さが気になる。生活圏内はほぼ楽天回線エリアだが、基地局の狭間にあるのか、圏外になる場所が多々ある。自宅ではどの部屋でも基本的に繋がるが、ある日、社外関係者とのLINE通話中に電波が乱れてからは、念のため窓際（ウチでは台所が入りやすい）に移動するようにしている。今回、RakutenUN-LIMITがバージョンアップしたが、これはあくまで料金プランの話だ。ベースになる通信網が「ベータ版」であれば、その価値は十分に発揮できない。楽天は今年度末までに、全国へエリアを広げるとしている。こちらのメジャーアップデートが早くも待ち遠しい。（J-CASTニュース編集部 城戸譲）
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