2021年 7月 25日 (日)

カジュアル路線に戸惑い? ネットに広がる「俺たちのワークマンを返して」の声、専務取締役にぶつけてみた

全国の工務店を掲載し、最も多くの地域密着型工務店を紹介しています

   作業服販売大手のワークマン(群馬県伊勢崎市)。近年は一般客を意識した「ワークマンプラス」「#ワークマン女子」を展開し、カジュアル路線に力を入れていることでも話題だ。その一方で、急激なブランドイメージの転換と客層の変化に、ネット上では、次のような「戸惑いの声」も聞かれている。

俺たちのワークマンを返してーー

   こうした声は、経営陣の耳に届いているのか。J-CASTニュースはワークマンの「カジュアル化」を推し進めたことで知られる、土屋哲雄専務取締役に話を聞いてみた。

  • ワークマンの土屋哲雄専務取締役
    ワークマンの土屋哲雄専務取締役
  • 女性マネキンが置いてある「#ワークマン女子」の入り口
    女性マネキンが置いてある「#ワークマン女子」の入り口
  • 「#ワークマン女子」のウィメンズコーナー
    「#ワークマン女子」のウィメンズコーナー
  • 「#ワークマン女子」のシューズコーナー
    「#ワークマン女子」のシューズコーナー
  • 「インスタ映え」ねらったフォトスポットも
    「インスタ映え」ねらったフォトスポットも
  • とうきょうスカイツリー駅出てすぐの場所にある「#ワークマン女子 東京ソラマチ店」
    とうきょうスカイツリー駅出てすぐの場所にある「#ワークマン女子 東京ソラマチ店」
  • ワークマンの土屋哲雄専務取締役
  • 女性マネキンが置いてある「#ワークマン女子」の入り口
  • 「#ワークマン女子」のウィメンズコーナー
  • 「#ワークマン女子」のシューズコーナー
  • 「インスタ映え」ねらったフォトスポットも
  • とうきょうスカイツリー駅出てすぐの場所にある「#ワークマン女子 東京ソラマチ店」

男性向けウエアも販売の「#ワークマン女子」

「えっ、かわいい」
「こんなところにお店できたんだ」

   東武スカイツリーライン・とうきょうスカイツリー駅の高架下付近。通りがかった人々は、興味深そうに店の中を覗き込んでいた。2021年3月18日に行われた「#ワークマン女子」の都内1号店となる「東京ソラマチ店」のメディア向け内覧会での様子だ。店舗は19日にオープンした。

   「#ワークマン女子」はワークマンが20年10月から手がける新業態。コンセプトは「作業服を扱わない店」で、女性をメインターゲットに低価格・高機能を売りにしたウエアやシューズなどを多く取り揃えている。

   「東京ソラマチ店」では、ウエアに身を包んだ2体の女性マネキンが入り口で出迎える。メディア向け資料には「男性が入り口付近では多少『居心地』が悪く感じる場合もあります」との説明もある。

   店内では「SNS映え」を意識したというフォトスポットも設けている。「女子」を打ち出した店名ではあるものの、性別を問わないアウトドアウエアやシューズ、男性向けのスポーツウエアなども販売している。

「若い男女や夫婦の存在も念頭に置いています。女性客の心を捉えられれば、男性客の購買にもつながっていくからです」

   J-CASTニュースの取材に対し、店づくりの狙いをこう語ったのが、ワークマンの土屋専務取締役だ。長年の商社勤務を経て、12年にワークマンへ入社。社員にノルマや期限を課さない「頑張らない経営」を掲げ、同社を9期連続の最高益(20年3月期まで)に導いた仕掛け人として知られている。

   そんな土屋専務のもとで推し進められたのが、「カジュアル化」だった。

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