急成長中の通販サイト「Qoo10」で偽物トラブル 複数の購入者が訴え...メーカーも注意喚起

健康被害の恐れも

   エマーキットを販売する水橋保寿堂製薬は取材に、Qoo10を含む複数の通販サイトやメルカリなどのオークションサイトで偽物を確認していると答えた。2021年2月中旬に消費者からの連絡で把握した。

   12月14日時点で613件（そのうちQoo10は83件）の相談が寄せられ、Qoo10の出品者や運営会社に対応を求めたこともあったという。自社サイトでは「メルカリ、ヤフオク、Qoo10に出品されているほとんどが偽物と確認されております」と注意を呼びかけている。

エマーキット公式サイトより

   コーセーでは、コスメデコルテのフェイスパウダー（ルースパウダー）、AQMW フェイスパウダー（ルースパウダー）、モイスチュア リポソーム（美容液）、ヴィタドレーブ（化粧水）の4商品で被害を確認した。

   広報担当者によれば、2020年の初めに消費者からの問い合わせで発覚し、公式サイトで「効能や安全性等の保証が一切出来ないばかりか、お客さまが万が一、このような模倣品をご購入、ご使用された場合、健康被害を引き起こす恐れがあることを危惧しております」「模倣品撲滅に向け、法的措置を含め取り組みを一層強化してまいります」などと声明を出した。

コーセー公式サイトより

   コーセー傘下のアルビオンでも、人気ブランド「PAUL & JOE」「エレガンス」で被害に遭っているという。公式サイトでの注意喚起に加え、「税関登録にて水際対策を実施しております」（広報グループ）。

   3社とも、公式通販サイトや正規販売店（代理店）での購入を勧めている。