「その当時、杏里さんはとっても忙しかったそうなんです」
家田さんは21日「【緊急動画】坂口杏里さんと連絡がとれました！！」と題した動画を公開し、ことの顛末を伝えた。
「この件につきましては、ネット記事でご覧になられた方も多かったのではないかと思います。坂口杏里さんのメッセージによりますと、その当時、杏里さんはとっても忙しかったそうなんです。しかも、フリーランスでたったひとりで管理をされておりますので、どうやらDMが埋もれてしまったようなんですね」
家田さんは「こうして、撮影の予定日時も決まりましたので、どうぞ引き続き暖かく見守ってください」と呼びかけた。