「なんで割引ダメなんだ！」適用されず宿に苦情相次ぐ 北陸応援割、混乱含みの本格スタート

12日スタートの石川県「『電話してもつながらない』といった話は耳にしています」

   新潟県などの他のホテルや旅館でも、電話が来て開口一番「北陸応援割は終わりましたか？」と聞かれてがっかりした、など客への対応に困惑していることを明かすX上の投稿が相次いでいる。

   3月12日に北陸応援割がスタートしたばかりの石川県では、どのような状況になっているのだろうか。

   応援割を所管する県の誘客戦略課は13日、J-CASTニュースの取材に対し、「45分で予算がなくなったといったニュースがあり、少なくともいくつかの施設では割引が適用されなくなっているようです」としたうえで、こう話した。

「予約の電話が鳴り止まず、『いくら電話してもつながらない』といった話は耳にしています。事前の予約を割引適用するのはルール違反になりますので、『割引にならなかったのでキャンセルしたい』という電話が来ることもゼロではないでしょう。割引がなくなったことに客から捨て台詞を言われたとしても、各施設では丁寧に説明しているのではないかと思います。各施設の公式サイトには、割引が終わったことが出ていますが、見られていないこともあるのではないですか。割引が終わると、それを断るのが大変で、施設も苦労されているのだと思います」

   政府による過去の旅行キャンペーンと同様に、宿泊料金が高いホテルや旅館に予約が殺到しており、予算が早期終了している状況だとしている。

（J-CASTニュース編集部　野口博之）

【北陸応援割について】 pic.twitter.com/FCxQ2cEf2Z

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