文末の「。」が怖い！「マルハラ」は本当にある？ 20代2割「威圧感アリ」の調査結果に...担当者は「ない」と言い切る理由

   目上の人から届くLINEなどの文末が「。」だと、威圧感がある？

   マルハラが話題になっているが、インターネットで成果報酬型広告事業を展開しているフォーイット（東京都渋谷区）が5月8日、「マルハラ」と呼ばれる現象に関する調査結果を発表した。

   それによると、20代では約2割が「威圧感」を覚える、「怒っている」と感じる人も約1割いることがわかった。「マルハラ」は本当にあるのか？　調査担当者に聞いた。

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  LINEの「。」を見て悩む女性
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  「マルハラ」は本当にある？
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  「マルハラ」は本当にある？

俵万智さんの「X」投稿で話題...絶妙なマルハラ短歌

   マルハラとは「マルハラスメント」の略称で、LINEなどで目上の人から受け取ったメッセージが句点（。）で終わっていると、若者が威圧感や冷たさを感じて恐怖を抱く、というもの。

   2024年4月6日に産経新聞が「文末の句点に恐怖心...若者が感じる「マルハラスメント」　ＳＮＳ時代の対処法は」という記事を報じて広まったとされる。

   同2月8日には歌人の俵万智さんが「X」にマルハラについての短歌をこう投稿して話題になった。

《句点を打つのも、おばさん構文と聞いて...この一首をそっと置いておきますね～　優しさにひとつ気がつく　×でなく○で必ず終わる日本語》

   フォーイットの調査（2024年3月28日）は、20歳～69歳の男女500人が対象だ。

   句点終わりの文章をどう感じるかに対して、「丁寧さ」「威圧感」「距離感」「怒っている」「あまり気にしたことはない」の5つの選択肢を用意。複数回答可としたが、「あまり気にしたことはない」を選択した場合だけは単一回答とした。

   調査の結果、全体では回答数が最も多かったのは「あまり気にしたことはない」（64.8％）で、6割以上を占めた。次に多いのが「丁寧さ」（24.6％）で、以降は「威圧感」（9.0％）、「距離感」（6.0％）、「怒っている」（3.6％）と続いた【図表１】。

（図表１）文末が「。」で終わる文章を受け取った時にどう感じるか：全体（フォーイット作成）

   句点終わりの文章をいわゆる「マルハラ」として、ネガティブに受け止めてしまうユーザーが1割近くいる結果となった。

   年代別にみると、60代の約8割（79.0％）が「あまり気にしたことはない」と回答した一方、20代は53.0％、30代は59.0％と若い年代ほど多少気になる傾向を示した【図表２】。

（図表２）文末が「。」で終わる文章を受け取った時にどう感じるか：年代別（フォーイット作成）

   感じ方については「丁寧さ」が全年代で最も多いが、20代では「威圧感」を挙げる人が18.0％いるなど、若い世代ほど「威圧感」「距離感」「怒っている」とネガティブにとらえる人が多くなり、世代間でギャップが生じる結果となった。

   この結果について、フォーイットはこう結んでいる。

「現在、企業のコンプライアンスの徹底が図られ、ハラスメントの防止に力を入れている企業も増えつつある。しかし、マルハラの場合はパワハラやセクハラとは違って、言動そのものに問題があるわけではなく、現状では対策が難しいと言わざるを得ないかもしれない。ただ、異なる背景・価値観を持つ人がいることを理解し、お互いに尊重し合うことが必要不可欠だといえるだろう」