大阪市南港地区の商業施設ATCに設置された「南港ストリートピアノ」公式Xアカウントによる注意喚起がSNSで物議を醸している件で、同アカウントが2025年3月25日、「この度は謝罪が大変遅くなり、本当に申し訳ございませんでした」と謝罪した。「この度は謝罪が大変遅くなり、本当に申し訳ございませんでした」南港ストリートピアノはATC内のカフェ「cafe＆dininggoo-note」に併設。この飲食店の公式サイトに記載された利用時の注意事項の一覧には、「1回の演奏は『おひとり様10分まで』」「周囲とピアノに配慮した『優しい演奏』をお願いします」などと書かれている。SNSで物議を醸しているのは、このピアノの公式Xアカウントによる2025年3月22日の投稿だ。「ストリートピアノ演奏者の方へ」と題した書面を公開し、「練習は家でしてください」と呼びかけた。次のように説明している。「この南港ストリートピアノはフードコートの中にあります。つっかえてばかりの演奏に多くのクレームが入っており、このままだとこのピアノを撤収せざるを得ない状況です」書面に関するコメントを投稿の本文にも記載。「間違うのはしょーがないんです、、生身だから でも、人の練習聞かされる側はたまったもんじゃないんです」などと苦言を呈した。この投稿は25日12時時点で2万4000件以上のいいねを集めるなど注目を集め、批判の声が相次いだ。「自由に弾けないピアノはストリートピアノではありません」「ピアノを撤去すればいい」「ならきちんと金払ってプロに演奏してもらえよ」などの声が上がった。こうした批判を受け、南港ストリートピアノは25日、「この度は謝罪が大変遅くなり、本当に申し訳ございませんでした。沢山の方に不愉快な思いをさせてしまったことを、心からお詫び申し上げます」と謝罪。また、「今回のストリートピアノの件について」と題した文面を掲載。「この度は、ストリートピアノの活用に係る掲示文書について、表現が適切でなかったことを深く反省しております。また、このことで皆さまから多くのご批判をいただいており、不愉快な思いをおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます」と謝罪した。続けて、「つきましては、今後の運営について考える時間が必要でございますので、暫くの間休止とさせていただきたく存じます。改めまして、この度は、多くの皆さまにご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした」と述べた。（3月25日13時31分追記）その後の投稿では、南港ストリートピアノ公式Xアカウントは、ピアノを撤去の方向性で進めているとも説明。追伸として「『ストリートピアノ』という呼称の認識を誤っておりましたことも重ねてお詫び申し上げます。現在、ピアノは撤去の方向性で進めております」との方針を示した。
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