おもちゃ用品チェーン「トイザらス」公式Xが2025年9月17日、6日前の投稿でプロ野球「横浜DeNAベイスターズ」および所属選手名を出して商品宣伝を行ったことについて、「公式グッズであるかのように誤解を招く表現」などがあったとして謝罪した。球団側はどう受け止めたのか。
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横浜DeNAベイスターズの本拠地・横浜スタジアム -
削除された投稿、「トイザらス・ベビーザらス」公式X（＠TOYSRUS_JP）より -
「トイザらス・ベビーザらス」公式X（＠TOYSRUS_JP）より -
「トイザらス・ベビーザらス」公式X（＠TOYSRUS_JP）より
「蛯名選手の応援グッズ（！？）として話題の...」
問題となったのは、トイザらス公式Xが9月11日、丸1尾のロブスターをプラスチックで模した同社限定おもちゃ「はさんでロブスターハンド」を下記のように紹介した投稿だ（既に削除）。
「エビ！エビ！エビ！ 蛯名選手の応援グッズ（！？）として話題のロブスターのおもちゃが ＃トイザらス で半額セール中！しっぽのレバーを引くとハサミがパクッと閉じる仕様です お得にゲットして、スタジアムでもお家でも全力応援しませんか？！」
続けて「＃横浜DeNAベイスターズ」と球団名に加え、外野手・蝦名達夫選手の名前を漢字で「＃蛯名達夫」と誤表記していた。
投稿を受けてXでは、「え、これってベイスターズとコラボしてる訳じゃないんだよね？？」「ブランドにタダ乗りするのは企業としていかがなものか」「選手の名前まで間違えて失礼極まりないです」「公式グッズじゃないのに企業がこうやって取り上げることによって勘違いする人も出てくるんだろうね」などと波紋が広がった。
この商品は一部ファンが球場で応援に使っていることで知られるが、「これ現地で頭より高くあげてる人とカチカチ鳴らす人が増えてきて本当に邪魔なので勘弁してください」「頼むから宣伝しないでくれ」といった苦情も少なくない。幅34センチ×高さ7センチ×奥行き18センチというサイズをはじめ、何らかの規定に抵触しうるのではとの指摘もみられた。
トイザらス謝罪「ご家庭で楽しんでいただく玩具」
トイザらス公式Xは17日になって、先の投稿について「選手名の誤りや、スタジアムでの使用について誤解を招く表現がございました。深くお詫び申し上げます」と謝罪し、
「当該商品は球団公式の応援グッズではなく、ご家庭などで楽しんでいただく玩具であり、観戦時には必ず球団やスタジアムが定めるルール・マナーをお守りいただきますようお願いいたします」
と呼びかけた。ほどなくして「お客様からのお声を真摯に受け止め、該当投稿はいったん削除させていただきました」と報告したうえ、下記のように重ねて訴えている。
「【お詫び】今回の投稿におきまして、公式グッズであるかのように誤解を招く表現や、スタジアムでの使用を推奨するかのような表現、さらに選手名の誤りがありました。改めて深くお詫び申し上げます。当該商品は球団公式の応援グッズではなく、ご家庭で楽しんでいただく玩具です。観戦時には必ず球団やスタジアムのルール・マナーをお守りくださいますようお願い申し上げます」
一方、ベイスターズ側の見解はどうか。実際に球団に無断での投稿だったのか、投稿の受け止め、球団および本拠地球場「横浜スタジアム」の観戦ルールにおいて当該商品の使用は問題ないかを尋ねたところ、広報部は18日にJ-CASTニュースの取材に応じ、「弊社から個別の回答は差し控えさせていただきます」と答えるにとどめた。
【お詫びとお知らせ】 先日の投稿におきまして、選手名の誤りや、スタジアムでの使用について誤解を招く表現がございました。深くお詫び申し上げます。…
— トイザらス・ベビーザらス 公式 (@TOYSRUS_JP) September 17, 2025
【お詫び】
— トイザらス・ベビーザらス 公式 (@TOYSRUS_JP) September 17, 2025
今回の投稿におきまして、公式グッズであるかのように誤解を招く表現や、スタジアムでの使用を推奨するかのような表現、さらに選手名の誤りがありました。改めて深くお詫び申し上げます。…