「FC本部で詳細な状況の確認および調査を進めており......」
同社公式Xアカウント「ニコニコレンタカーのニコちゃん」は同日夕方、声明を公開し謝罪した。
「この度は車両の傷の請求に関する件で、多くの方にご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます」
対応をめぐっては、「現在FC本部で詳細な状況の確認および調査を進めており、店舗を含む関係各所と連携しながら適切に対応してまいります」としている。
この度は車両の傷の請求に関する件で、多くの方にご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
— ニコニコレンタカーのニコちゃん【公式】 (@2525rentacar) March 17, 2026
現在FC本部で詳細な状況の確認および調査を進めており、店舗を含む関係各所と連携しながら適切に対応してまいります。