「本社と連携をとりながら対応を行っております」
バンダイナムコエクスペリエンスの広報担当は15日、「一部店舗での販売見合わせにつきましては、混雑緩和のため各店舗の状況に合わせて本社と連携をとりながら対応を行っております」とJ-CASTニュースの取材に説明した。
店舗側が説明した「安全面」の具体的な内容や、本社に報告されているトラブルの内容については、「個別の事象や詳細につきましては回答を差し控えさせていただきます」としたうえで、販売状況は店舗ごとに異なるため、来店予定の店舗の最新情報をSNSなどで確認するように呼びかけているという。
「めじるしアクセサリー」に人気が集中している背景についても、カプセルトイ市場自体の盛り上がりもあり多くの反響を得ていると説明しつつ、「人気の具体的な要因や分析結果については回答を差し控えます」とした。
広報担当は、「今後も一人でも多くのお客様のご要望にお応えできますよう、引き続き真摯に対応し、安心・安全を最優先に考え、引き続き店舗運営に努めてまいります」と説明している。