焼肉チェーン「牛角」の運営会社が2026年9月16日に公式Xアカウントで、人気アニメ「呪術廻戦」とのコラボキャンペーンの特典をめぐり、店舗従業員による不正行為があったとして謝罪した。特典の「オリジナルクリアカード」の数個を開封し、封をし直したものを客に提供していたという。一部は私的に持ち出されていた。運営会社の広報室は16日、J-CASTニュースの取材に対し、持ち出された中身は全て返還され、転売の事実はないと説明。また、「（従業員は）社内規程に基づき厳正な処分を実施いたしております」と明らかにした。全店舗で同種の事案の有無を調査16日の発表によれば、「牛角×アニメ『呪術廻戦』5周年コラボキャンペーン」の特典である「オリジナルクリアカード」のうちの数個が店舗従業員によって開封され、再び封をし直したものを客に提供していた。また、一部は私的に持ち出されていた。運営会社のレインズインターナショナル（横浜市）は、「多大なるご迷惑とご不快な思いをお掛けいたしました」と謝罪。この事態を厳粛に受け止めるとし、全店舗で同種の事案の有無を調査すると説明した。特典の保管や受け渡しに関する管理体制を見直し、従業員への教育を改めて徹底するとしたうえで、「当該従業員に対しましては、社内規程に基づき厳正な処分を実施いたしております」と説明した。心当たりのある客には個別に状況を確認したうえで対応するとし、レインズインターナショナルの「お客様センター」へ連絡するよう案内している。開封された特典は運営会社が保管牛角と「呪術廻戦」とのコラボをめぐっては、9月14日のX投稿がSNS上で大きな注目を集めていた。投稿者は、特典の取り扱いに関して不可解な点があったとし、店舗側に問い合わせたところ不正が発覚したと説明していた。なお、具体的な店舗名は伏せられている。レインズインターナショナルの広報室は16日、J-CASTニュースの取材に対し、「投稿者様から弊社に対するお申し出によって事態を把握しました」と説明。広報室によれば、11日に投稿者から問い合わせがあり、従業員に事実確認を行った。投稿者とは直接のやり取りをしていたといい、その後、投稿者が14日にXで発信したとしている。その後の状況について、次のように説明した。「本事案の詳細、他店舗の状況等につきまして、現在、全店舗に対して調査を実施しております。なお、持ち出された中身は全て返還を受けており転売の事実はなく、従業員に対しては、社内規程に基づき厳正な処分を実施いたしております」開封された特典については、誤って客に提供しないよう社内で保管しているという。同社では、コラボキャンペーンの特典の取り扱いについてどのようなルールを定め、店舗に周知しているのか。広報室は、「個々のキャンペーンというよりは、店舗に属する全ての商品・備品は正しい形でお客様にご提供することのみに使われるべきですし、そのように教育し、周知しております」としている。今後の方針については、全店舗での調査を終えた後、「改善すべき点につきましては適切に改善してまいります」と説明している。今回のキャンペーンは、8月26日～9月30日まで牛角全店で実施している。コラボ商品の肉盛り合わせには、1皿注文につきオリジナル缶バッジがランダムで1個ついてくる。コラボ商品のチーズビビンバとゼリードリンクには、1つ注文につきオリジナルクリアカードがランダムで1種ついてくる。飲食チェーンのコラボ特典をめぐっては、回転寿司チェーン「くら寿司」が9月5日、「ちいかわ」とのコラボキャンペーンについて従業員による不正が判明したとして、翌6日からキャンペーンを中止していた。
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