「現場で役立つ」クレーム対応策　このガイドラインが威力を発揮する: J-CAST 会社ウォッチ

「見た目は普通」の理不尽な人「おとなしそうな主婦」が豹変する時

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「現場で役立つ」クレーム対応策　このガイドラインが威力を発揮する

「苦情対応マニュアル」あっても安心できない　通用しない「新種モンスター」が続々