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お店や企業、サービスなどで不満を伝えてもよいと思う場面　3位「誠意のない対応」39.5％、2位「金銭的な損失」59.6％、1位は？　Job総研調査
お店や企業、サービスなどで不満を感じた理由　3位「品質」38.4％、2位「説明や案内が不十分」41.5％、1位は？　Job総研調査