九州新幹線の全線開業を知らせるCM「JR九州／祝！九州キャンペーン」が2011年6月23日、カンヌ国際広告祭のアウトドア部門で金賞、メディア部門で銀賞を受賞したことがわかった。受賞したCMは、九州新幹線の鹿児島中央駅からスタートして博多駅に着くまでの間、沿線に詰めかけたたくさんの人たちが手を振る様子を、車内から撮影してまとめたものだ。お蔵入りになっていた？新幹線が博多駅に入る瞬間！映像には、さまざまな場所に、思いおもいの格好で、笑顔で手を振る人たちの様子がおさめられている。中には、チアリーディングをする女性グループ、ウェディングドレス姿の女性と白タキシード姿の男性も見える。新幹線は、新水俣、熊本、久留米などの駅を経て博多駅に到着。多くの人がこれを歓迎し、ウェーブで大盛り上がりだ。日系スウェーデン人のシンガーソングライター、マイア・ヒラサワさんの歌うCMソングも映像によくあい、CMの魅力となっている。このCMは、地震の影響で、テレビでのオンエアは一時、「お蔵入り」になっていたという「幻のCM」なのだが（4月下旬再開）、web上では口コミで広まっていた。国内外からは「元気をもらった」「何度見ても泣ける」「感動した」といったコメントが寄せられ、閲覧数は合計で200万PVを超えている。たくさんの人が集まったこのCMは、どのようにして生まれたのだろうか。「人が集まるのか不安があった」JR九州の担当者によると、「九州のみなさんで喜びをわかちあうCMを作りたかった」そうだ。沿線からたくさんの人に手を振ってもらい、ひとつになる様子を映像に残そうというアイデアが固まり、2011年1月7日、JR九州のwebサイトやテレビCMなどで告知した。撮影日は2月20日としたが、担当者は「当日、人が集まるのか不安があった」という。それでも、人は集まった。2011年2月20日、10時55分。少し雨の降る鹿児島中央駅から新幹線が出発し撮影はスタートした。「下見であらかじめ映りのいい場所をピックアップして、webサイトでも告知しましたが、それ以外の場所にも予想以上の人が集まっていたのに驚きました。新幹線に乗っていた者の話では、出発してすぐたくさんの人が目に飛び込んできて、感動したと言っています」この日、九州新幹線に向かって手を振った人の延べ人数は1万人とも2万人とも言われる。また、スタート地点の鹿児島中央駅には509人、ゴールの博多駅には464人が詰めかけた。当日の様子は現在、JR九州のwebサイトでも「フォトギャラリー」として写真を公開している。また、放映されたCMや未公開映像などをおさめたDVDも販売中だ。予約の段階で、8000枚以上が売れたという。
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