スマフォ戦争、ユーザー満足度は「グロスマ」が圧倒的勝利

グロスマの満足度64.4％、ガラスマは36.7％

   今回の調査では、実際に使用した満足度について「とても満足している」を100点、「まったく満足していない」を0点として5点刻みで評価してもらった。その結果、「80点以上」の合計はガラスマでは36.7％だったが、グロスマでは64.4％と27.7ポイントも上回っていた。

   またスマートフォン使用後の「ガッカリ度」も評価してもらうと、グロスマユーザーが9.9％、ガラスマユーザーではその2倍以上となる27.0％と高い比率になった。

   今回の満足度やガッカリ度の調査結果からは、現状では「グロスマ」が優位に立っている様子がうかがえる。購入に当たっては自身がどのようにスマフォを利用するか、イメージを明確にした上で「グロスマ」と「ガラスマ」どちらがいいか、選ぶことが求められそうだ。