家のリフォーム…どこに頼めば？ 注目集めるリフォーム会社紹介サイト

住宅設備機器・建材を扱う大手企業が運営

   リフォームコンタクトの特色は、運営しているのが住宅設備機器・建材を扱う大手企業である点だ。加盟店も商品の取引を通じて関係のあるリフォーム会社が中心なうえ、厳しい審査基準を設けるなど、大手ならではの信頼感が売りとなっている。またリフォーム会社の情報に限らず、リフォームに関する幅広いトピックも配信する。

   同サイトに登録する都内のリフォーム会社・アイモアスペースの相川了一会長は、加盟のメリットをこう語る。

「リフォームコンタクトは運営側の信頼度が高く、利用されるお客さまも真剣にリフォームを考えていらっしゃる方が多い。リフォームを手がける会社がたくさんある中で、リフォームコンタクトでは、自分たちがお客さまに信頼していただける確かな仕事をしていけば、それが評価され、次の仕事につながっていく仕組みづくりがされており、我々も励みになる」

   さらに相川会長によれば、リフォームコンタクトを通じて出会った利用者が、そのまま「お得意様」になってくれることも多いと言う。2回目以降はサイトを通さない形になるが、前述の石川さんは「それでもいい」と話す。

「元々登録されているリフォーム会社様からの成約手数料などもいただいておりません。それよりも、お客様が信頼できるリフォーム会社様と出会えれば、それだけリフォーム業界が活性化する。LIXILとしては、それこそが願いです」