フィリップモリスジャパンは2017年9月28日、東京・渋谷にある期間限定店「IQOSphere（アイコスフィア）SHIBUYA」をリニューアルオープンした。リニューアルでは、ここでしか体験できない2つの「目玉」を用意し、集客増を狙う。カスタマイズ欲を刺激するサービスの数々アイコスフィア渋谷店は、加熱式タバコ「IQOS（アイコス）」のコンセプト店として8月10日にオープンした。備え付けのタブレットを使ってオリジナルのIQOSケースが作れるサービスや、人気のアーティストがデザインした限定ケースなどを販売。リニューアルまでにのべ2万人が来店した。今回のリニューアルでは、日本初となる（1）IQOSへの刻印サービス（2）AIプロファイリングを活用した「IQOScan（アイコスキャン）」――の2つを展開する。前者は、アイコス本体に最大10文字まで好きな英字をレーザー刻印することができる。わずか5分ほどで仕上がり、自分だけのアイコスが手に入る。後者は、モニター上で簡単な質問に答え、専用のマシンで全身をスキャンするだけで、アイコスケースのデザインがオススメされる。質問の答えや外見の特徴（髪の長さやメガネの有無など）を基に、AI（人工知能）が嗜好性を分析、提案する。デザインは3Dプリンターでケースに出力され、60分ほどで完成だ。アイコスキャンはすでに体験可能で、刻印サービスは準備が整い次第開始予定。オリジナルケースの作成・購入は、すべて2980円（税込、以下同）。その他、14色あるIQOSキャップ（1680円）やレザーポーチ（2780円）、吸殻を入れるトレイ（3980円）なども販売している。住所は、東京都渋谷区道玄坂2丁目25-8ドン・キホーテ渋谷店旧館1階区画。
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