2024年 5月 8日 (水)

「初めて作ったクレジットカード」はなに? 圧倒的1位はCMでおなじみの...

来店不要なのでコロナ禍でも安心!顧客満足度1位のサービスとは?

男性は「ステータス」、女性は「実店舗での特典やサービス」重視傾向

   調査結果を性別で見ると男女でそれぞれ特徴がみられる。

   男性のランキング1位も全体ランキングと同じ、「楽天カード(511件)」だ。ただ、発表資料でクヌギ社は「2位の三井住友VISAカードと10位のアメリカン・エキスプレス・カード」に特徴が現れていると指摘。同社が特に「アメリカン・エキスプレス・カード」の発行理由を調査したところ、回答者から「ステータス感があった」、「カッコ良いから」などの声が寄せられたことを明かし、

「男性はクレジットカードへステータスを求めている傾向があることがわかった」

と分析している。

   女性もやはり「楽天カード(349件)」が群を抜いて1位であることに変わりはない。だが男性と比べると「実店舗で特典やサービスを受けられるもの」が人気を集める傾向が見て取れる。2位「エポスカード(183件)」は、エポス会員限定セール「マルコとマルオの7日間」時に利用すると、マルイで購入する対象商品がすべて10%オフになる。3位「イオンカード(163件)」は、毎月20・30日に開催される「イオンお客さま感謝デー」での買い物代金5%オフなどのサービス付きだ。

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