2019年10月1日の消費税率引き上げに伴い、キャッシュレス・ポイント還元事業が始まった。これを機に、キャッシュレス決済を利用し始めた人もいるだろう。ウェブメディア「CUSTOMLIFE」を運営するカスタムライフは、20～60代の男女を対象にクレジットカードに関する意識調査を実施し、10月28日に結果を発表。そこでは、年収が高いほど、クレジットカードを多く使う傾向が見られた。クレカの魅力は「お得感」と「スマートさ」有効回答はクレジットカードを利用している600人（各世代男女60人ずつ）から得た。はじめに、「普段、現金とクレジットカードをどのように使い分けているか」。全体では、現金をメインに使う「現金派」（50.7％）とクレジットカードを多用する「クレジットカード派」（49.3％）は拮抗した。クレジットカード派の割合を年収別に見てみると、200万円未満は44.4％、200万以上400万円未満は52.9％、400万以上600万円未満は44.7％、600万以上800万円未満は50.0％、800万以上1000万円未満は63.2％、1000万円以上は79.3％との結果に。カスタムライフは年収が多いほど、クレジットカード派の割合が増加する傾向があるとしている。また、クレジットカードの所持枚数を調査すると、4枚以下の人の平均年収は298万8473円、5枚以上の人は587万6085円で、約2倍の収入差があった。クレジットカード派が、現金よりもクレジットカードを使う理由（複数回答）を調べると、「ポイント（マイル）が貯まるから」（74.0％）、「支払いがスムーズ」（70.6％）という回答が多く、その次は「明細が出て管理しやすいから」（21.3％）。また、「クレジットカードを使っている方がカッコいいから」は全体平均では4.1％だが、30代男性では12.5％と高めだった。カスタムライフは、クレジットカード派は「ポイントが貯まるお得さ」や「会計のスマートさ」といった利便性を重視していると分析している。他、詳細な調査結果はhttps://customlife-media.jp/credit-card-questionnaireにて掲載している。
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